中国国际期货平台如何（为投资者交易保驾护航）

国国际期货

中国国际期货一直把客户整体盈利放在客户服务的重要位置。随着客户多样化、差异化需求的不断涌现，公司提供的全方位服务也在持续升级，止于至善。

今年，中国国际期货一如既往地积极推广本届实盘大赛，客户在实盘大赛中斩获颇丰，其中期权组表现亮眼，基金组、量化组也均取得了较好成绩。

细细打磨创新服务体系

中国国际期货始终顺应政策导向，积极开展创新业务。为了满足客户多元化、个性化的服务要求，公司细化服务模块，打造全方位、专业化的创新服务体系。

基础服务方面，中国国际期货全国25个网点统一化、专业化服务团队为客户提供优质的售前服务、开户服务、投资者适当性评估服务、反洗钱日常监控服务、客户日常交易服务、客户日常综合管理服务等，打造全员优质客户服务的无感型客户服务新模式。

技术服务方面，多年来公司持续加大IT投入，部署了CTP、易盛等快速交易系统，网上交易涵盖各大主流客户端，备有文华、博易、富远等各大行情分析系统，对程序化交易客户更提供了达钱CTP&Multicharts、交易开拓者、YesTrader等系统，更为企业机构户提供了恒生VIP机构版多账户系统。软件的多样性满足了各个客户群体的交易需求，树立为客户提供优质、高标准、高水平的技术支持服务目标。

财务结算服务方面，中国国际期货开通了功能完备的保证金银行供客户自由选择，目前期货市场能进行银期签约的银行共有13家，中国国际期货能进行银期签约的银行已有12家，大大满足了客户日常所需；为了更好服务产业客户，公司为产业套期保值、账务处理等配备专业的财务人员，更提供了全面的仓转业务服务、快速的仓单充抵服务、高质量的交割一站式服务。

云服务方面，中国国际期货建立了一套立足全员的“全攻全守”动态客服务体系——CRM云呼叫95162智慧服务平台的全链条客户一站式管家服务体系，为客户提供7x24小时高水平、高标准、行业领先的客户服务新体验。

四大增值服务备受客户喜爱

中国国际期货为客户进行细分服务，依据客户不同需求，提供差异化优质服务，同时结合风险管理服务、结算管理服务、财务服务、研究服务、交易指导服务、技术支持服务等，为客户提供个性化的客户服务解决方案。具体而言，可以分为四大增值服务：

一是立体化、多方位的增值服务。立足公司风险管理体系、结算管理体系、期货专业化财务体系，为客户提供交易风险评估、交易结果评估、面向产业客户的期货交易税务筹划等系列化的客户服务增值业务。

二是强大的综合金融增值服务。在提供优质高效服务的同时，将公司其他金融服务植入日常客户服务之中，给客户提供期货交易以外诸如基金销售、资产管理产品、国际化各式各样的规避风险工具等多样性金融服务新选择，并根据客户的风险偏好，提供全方位、多渠道服务，满足不同客户多层次投资需求。

三是个性化交易指导服务。依据客户分类属性，根据客户需求偏好，对症下药，为各类客户提供整体解决方案及个性化的客户交易服务解决方案。充分利用各类自动化的量化交易、策略交易等策略，因人施策，为客户提供优质化的交易服务。

四是多样化的多媒体视觉传播服务。中国国际期货现已搭建起由官网、微信公众号“中国国际期货”、微博“中国国际期货官方微博”、抖音“中国国际期货”、中国金融通APP（自有）、小鹅通在线课堂“中国国际期货微讲堂”、千聊在线课堂“期货投资大讲堂”、中金在线自媒体号、东方财富自媒体号、雪球网自媒体号等多个互联网平台所组成的自媒体矩阵。

多年来，中国国际期货积极参与期货赛事，更是“全国期货（期权）实盘交易大赛”“全球衍生品实盘交易大赛”指定交易商。近几年，为了进一步提高客户参赛热情，促进期货及期权市场的活跃度，中国国际期货额外增设奖项：2018年增设15个奖项奖金50万元；2019年增设33个奖项及入金红包奖，奖金达百万元；2020年增设多达65个奖项，奖金达123万元；从报名参赛人数来看，2019年增幅为25%，2020年增幅为43%。

由于对实盘大赛的重视及积极推广，中国国际期货连续几年在实盘大赛中取得了较好成绩。